통신비 미환급금 조회하고 돌려받는 법! 스마트초이스 1분 신청 가이드
해지, 번호이동 후 남은 돈? 지금 바로 조회하세요!
통신비 미환급금, 이동통신을 해지했거나 번호를 변경한 뒤 과오납, 보증금 미수령 등으로 남아 있는 통신비가 있을 수 있다는 사실,
알고 계셨나요?
2025년 현재, 이런 통신비 미환급금은 스마트초이스 사이트를 통해 한 번에 조회하고 간편하게 환급 신청까지 할 수 있습니다.
아직 모르고 있었다면, 지금 바로 확인해보세요!
통신비 미환급금이란?
해지, 번호이동, 중복납부, 과오납 등으로 인해 통신사에 남아 있는 잔액을 말합니다.
신청하지 않으면 자동 환급되지 않고 소멸될 수 있기 때문에 정기적인 확인이 필수입니다.
조회 방법은?
공식 사이트: 스마트초이스 (https://www.smartchoice.or.kr)
통신사업자연합회(KTOA)에서 운영하는 정부 공식 플랫폼입니다.
단계 | 설명 |
1단계 | 스마트초이스 홈페이지 접속 |
2단계 | 상단 메뉴에서 ‘미환급액 조회’ 클릭 |
3단계 | 이름, 주민등록번호 입력 후 본인인증 진행 (네이버·PASS 가능) |
4단계 | 조회 결과 확인 후 환급 대상 여부 확인 |
5단계 | 환급 대상일 경우 계좌 등록 후 신청 (3~7일 내 입금) |
어떤 통신사 환급금이 조회되나요?
스마트초이스는 주요 통신 5사의 데이터를 통합 제공합니다.
통신사 | 포함 여부 |
SK텔레콤 | O |
KT | O |
LG U+ | O |
SK브로드밴드 | O |
KT 스카이라이프 | O |
추가 조회 방법도 있어요
스마트초이스 외에도 각 통신사 고객센터를 통해 개별 조회 및 신청이 가능합니다.
통신사 고객센터 번호 기타 안내
SK텔레콤 | 국번 없이 114 | 앱(T월드)에서도 가능 |
KT | 국번 없이 100 | 마이케이티 앱에서도 조회 가능 |
LG U+ | 국번 없이 114 | 홈페이지나 U+멤버십 앱에서도 확인 가능 |
미환급금 대상 항목은?
항목 유형 | 환급 사유 예시 |
해지/번호이동 | 중도해지 후 남은 요금, 선납분 등 |
이중납부 | 자동이체와 카드이체 중복 등 |
과오납 | 요금 착오청구, 시스템 오류 등 |
미수령 보증금 | 설치 장비 반납 후 보증금 미환급 |
꼭 알아두세요!
- 스마트초이스 이용 시간: 평일·토요일 오전 9시 ~ 오후 8시
- 환급금은 신청하지 않으면 소멸될 수 있음
- 3~7일 내 지정 계좌로 환급 완료
지금 바로 스마트초이스에서 내 이름으로 남아있는 통신비 미환급금이 있는지 확인해보세요.
예상보다 큰 금액이 숨어 있을 수 있습니다!
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